維修步驟         1、預約(yue)時間(jian)并按(an)時上(shang)門。         2、著服(fu)(fu)務工(gong)(gong)裝、服(fu)(fu)務監督卡、鞋套進入用(yong)(yong)戶(hu)(hu)家進行維修，形象(xiang)整潔得體。         3、微笑服(fu)(fu)務，使用(yong)(yong)標準(zhun)服(fu)(fu)務用(yong)(yong)語，耐心解答用(yong)(yong)戶(hu)(hu)疑問(wen)，美化小天(tian)鵝品牌(pai)。         4、配件及工(gong)(gong)具(ju)攜(xie)帶齊全，準(zhun)確判斷故障并維修，確保(bao)一(yi)次性(xing)解決(jue)率較高。         5、使用(yong)(yong)隨(sui)身(shen)攜(xie)帶的專業工(gong)(gong)具(ju)，按(an)照小天(tian)鵝公(gong)司維修技術(shu)規(gui)(gui)范進行規(gui)(gui)范維修。         6、進行收費項目時，向用(yong)(yong)戶(hu)(hu)出示(shi)收費標準(zhun)并征詢用(yong)(yong)戶(hu)(hu)意見。         7、維修作業時用(yong)(yong)隨(sui)身(shen)攜(xie)帶的墊布、擦機布等(deng)工(gong)(gong)具(ju)做好(hao)防塵(chen)，維修結束后(hou)打(da)掃衛生(sheng)及清理水(shui)(shui)漬。         8、維修完(wan)成后(hou)進行現場試機，觀察洗(xi)衣(yi)機是否(fou)能(neng)正(zheng)常進水(shui)(shui)、洗(xi)滌、排(pai)水(shui)(shui)和脫水(shui)(shui)，當脫水(shui)(shui)轉(zhuan)速穩定時，聽是否(fou)有異常噪音，觀察洗(xi)衣(yi)機震動是否(fou)正(zheng)常，確認或調整正(zheng)常。         9、請(qing)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)確認維修完(wan)成。